Umbrella Midoffice
Customer Service Mitarbeiter/in
80 - 100% (m/w/d) - BESETZT
Das erwartet Dich
Ein spannendes Arbeitsumfeld beim Marktführer für modernste Auftragsbearbeitung für Schweizer Reisebüros
Flexible Jahresarbeitszeit mit Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Home-Office und Präsenz im Büro an fixen Tagen)
Kompetente und angenehme Kollegen, die Deine Meinung schätzen
Arbeiten in einer der schönsten Branche der Welt
Abwechslungsreiche Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten
Professionelle Arbeitsausstattung
Intensive Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz in einem profitablen und angesehenen Unternehmen
Regelmässige Feedbackgespräche
Das ist der Job
Unseren Kunden per E-Mail und Telefon mit Rat und Tat bei diversen Anliegen zur Seite stehen
Dir auch mal die Zeit nehmen über Kundenwünsche nachzudenken, um unsere Software weiterzuentwickeln
Testen von Optimierungen und Anpassungen unserer Software
Die monatliche Verrechnung von Lizenzen und Supportkosten für unsere Midoffice Kunden durchführen
Unsere Benutzerdokumentation auf Deutsch und Französisch aktuell halten
Im Gepäck hast Du
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und Französischkenntnisse (in Wort).
Emphatische Kommunikationskompetenz und Souveränität im Umgang mit Menschen.
Motivation in einem "Power-Team" konstruktiv zusammen zu arbeiten.
Analysefähigkeit, Lernbereitschaft, Lust auf aktives Mitdenken und Mitwirken.
Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
Praktische Erfahrung im Bereich Tourismus.
Wenn möglich: Fundierte Kenntnisse unserer Software Umbrella Midoffice und Lust diese zu vertiefen.
Erzähl uns von Dir!
Was waren die wichtigsten Stationen Deines beruflichen Lebens? Wir würden auch gern wissen, warum diese Stationen Dir so wichtig waren.
Was interessiert Dich? Erzähle uns gern auch warum.
Was kannst Du besonders gut?
Flexibilität
Mit flexiblen Arbeitszeiten versuchen wir bei UMBRELLA Deinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Es ist uns wichtig, dass Du Dich bei UMBRELLA wohl fühlst.
Anspruchsvolle Aufgaben
Werde Teil von einem hoch qualifizierten Team. UMBRELLA hat es täglich mit komplexen Anforderungen zu tun. Langweilig wird’s nie… garantiert!
Weiterbildung
Internes Training und eine intensive Einarbeitung erleichtern Dir den Einstieg in eine herausfordernde Aufgabe. Wir möchten, dass Du weiterkommst und Dein volles Potential entfalten kannst. Ein WinWin für alle.
Prima Klima
Das gute Arbeitsklima bei UMBRELLA ermöglicht einen lockeren Umgang in einem professionellen Umfeld. Unsere drei Dachterrassen laden ein Mittags mal zu grillen oder Abends ein Feierabendbierchen zu geniessen.
Gemeinsame Events
Wo viel gearbeitet wird muss auch mal gefeiert werden. TEAM wird bei UMBRELLA groß geschrieben.
Bezahlung
UMBRELLA bietet Dir eine attraktive, leistungsgerechte und vor allem sichere Bezahlung.