Beginne Deine Reise bei der MIDOCO Group im

Customer Service für Umbrella.net

Mindestens 80% (m/w/d)

Umbrella Interfaces

Was Dich erwartet

  • ein spannendes Arbeitsumfeld beim Marktführer für modernste Auftragsbearbeitung für Schweizer Reisebüros 
  • Abwechslungsreiche Aufgaben 
  • Arbeiten in der schönsten Branche der Welt 
  • Kompetente und angenehme Kollegen, die Deine Meinung schätzen 
  • Eigenverantwortliches Arbeiten 
  • Professionelle Arbeitsausstattung 
  • Intensive Einarbeitung 
  • Regelmässige Feedbackgespräche 
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem profitablen und angesehenen Unternehmen 
  • Flexible Jahresarbeitszeit mit Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Home-Office und Präsenz im Büro an fixen Tagen) 
Umbrella Faces Supported Companies

Im Gepäck hast Du

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und Französischkenntnisse (in Wort). 
  • Praktische Erfahrung im Bereich Tourismus 
  • Wenn möglich: Fundierte Kenntnisse unserer Software Umbrella.net und Lust diese zu vertiefen
  • Emphatische Kommunikationskompetenz und Souveränität im Umgang mit Menschen
  • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten. 
  • Analysefähigkeit, Lernbereitschaft, Lust auf aktives Mitdenken und Mitwirken 
  •  Motivation in einem "Power-Team" konstruktiv zusammen zu arbeiten 
UMBRELLA You Light

Das ist der Job

Kundenservice 

  • Unseren Kunden per E-Mail und Telefon mit Rat und Tat bei diversen Anliegen zur Seite stehen

 Projektarbeit:

  • Testen von Optimierungen und Anpassungen unserer Software 
  • Dir auch mal die Zeit nehmen über Kundenwünsche nachzudenken, um unsere Software weiterzuentwickeln
  • Im Austausch mit der Entwicklung neue Anforderungen prüfen und einführen 

 Dokumentation:

  • Unsere Benutzerdokumentation aktuell halten
UMBRELLA You Light

Erzähl uns von Dir

  • Was ist Dein Social Business Profil?
  • Was kannst Du besonders gut?
  • Was waren die wichtigsten Stationen Deines beruflichen Lebens?
  • Was interessiert Dich? (Warum?)

Nimm Stellung zu diesen Punkten und sende uns Deine kompletten Bewerbungsunterlagen an andrea.hofer@umbrella.ch. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.