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Umbrella.net

Midoffice für Leisure- und Geschäftsreisebüros

Modernste Technologie zur Auftragsverwaltung in Reiseorganisationen

Umbrella.net unterstützt Sie bei allen Aufgaben rund um die Auftragsverwaltung und sorgt für saubere Daten. Überzeugen Sie Ihre Kunden durch professionellen Kundenservice.

Liste der Systempartner
Umbrella.net Features:
Schnittstellen

Automatische Datenübertragung aus Buchungssystemen

Auftragsbearbeitung und Zahlung

Operative Prozesse erfolgreich steuern

CRM & Analyse & mehr

Überblick und klare Kundenkommunikation

Automatische Datenübertragung aus Buchungssystemen

Aufträge werden direkt aus den Buchungssystemen an Umbrella.net übermittelt. Durch die automatische Übermittlung der Reisedaten sparen Sie eine Menge Zeit und die Fehlerquelle wird bedeutend minimiert.

Operative Prozesse erfolgreich steuern

Aufträge verwalten

Aufträge von A-Z verwalten und damit stets den Überblick bewahren – mit Umbrella.net ein Kinderspiel. Sie haben jederzeit alles im Griff. Dank dem Modul „Agenda“ lässt sich zudem eine Taskliste führen – so vergessen Sie keine Aufgabe mehr.

Dokumente erstellen

Per Knopfdruck werden Dokumente wie Rechnungen und Reiseprogramme generiert. Diese Dokumente werden entweder ausgedruckt oder per E-Mail verschickt. Das Modul „Multi Purpose Documents“ bietet Zugang zu weiteren Dokumenten wie etwa Offerten oder Begleitbriefe.

Zahlung

Zahlungen erfassen, Quittungen ausstellen und ausstehende Debitoren auswerten. In Umbrella.net haben Sie die Finanzen im Griff! Die „E-Payment“ Module ermöglichen zudem die (PCI/DSS-konforme) Abwicklung von Kreditkarten-Zahlungen.

Überblick und klare Kundenkommunikation

Kundendaten erfassen

In Umbrella.net können detaillierte Kundendaten erfasst werden, die als Basis für ein effektives CRM dienen. Dabei wird zwischen den Kundentypen Privatperson, Familie und Firma unterschieden. Für Geschäftskunden öffnen sich mit dem Modul „Commercial“ interessante Möglichkeiten.

Auswertungen

Benutzerfreundliche Standardauswertungen helfen Ihnen dabei, die Kontrolle über die Auftragslage zu behalten. Alle Auswertungen lassen sich in Excel exportieren. Das Modul „Einkauf“ ermöglicht zusätzlich die Margenkontrolle.

Sonstiges

Diverse Zusatzmodule ermöglichen die individuelle Anpassung auf die betriebseigenen Prozesse. Das Modulangebot ist riesig und reicht von Fremdwährung über Buchhaltung bis hin zu einer Travel App (Travel Dude).

Umbrella.net Highlights

Umbrella-Icons-Check-WhiteBei vielen Kunden bewährt im Einsatz
Umbrella-Icons-Check-WhiteMarktführer in der Schweiz
Umbrella-Icons-Check-WhiteAuf den Schweizer Markt spezialisiert
Umbrella-Icons-Check-WhiteSchnelle, flexible und fachkundige Implementierung
Umbrella-Icons-Check-WhiteWebbasierter Zugriff
Umbrella-Icons-Check-WhiteZukunftssichere Programmierung
Umbrella-Icons-Check-WhiteSämtliche Systemaktualisierungen sind inbegriffen
Umbrella-Icons-Check-WhiteFreundlicher Kundenservice aus der Schweiz
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Demo Anfragen

Kunden und Stimmen

kuoni
tui
abb
lathion-voyages
montreux-monthey
croisitour
helbling-reisen
vistajet
ivanmeyertours
jojo
“Die Anwender freuen sich über ein hochwertiges Tool und nehmen es extrem gut an. Ich empfehle Umbrella.net wirklich gerne und aus voller Überzeugung weiter.”
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Annette Kreczy
Leiterin des Bereichs Retail-Sales KUONI

“Umbrella.net ist einfach sehr flexibel und schnell. Das liegt an der Software, aber auch an den Menschen und der Organisation. Das erleichtert uns die Arbeit im Reisebüro enorm.”
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Thomas Spillmann
Managing Director ABB Intra Zürich

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