Umbrella Midoffice

Qu'est-ce qui fait fleurir ton agence de voyages?

Traitement des commandes moderne et bien établi pour les agences de voyages suisses.

Schweizer Touristikexperten

Construit par des experts suisses du tourisme

Nous créons des logiciels pour les professionnels du tourisme suisse depuis plus de 30 ans.

Multilingual

Multilingue - allemand, français et anglais

Nous couvrons les exigences de toute la Suisse.

Multi-Content

Multi-contenu d'Amadeus à CETS

Traiter de manière uniforme les écritures provenant de différentes sources.

Integrationen

Services intégrés tels que Paxlounge et Passolution

Il s'agit d'une optimisation globale des processus et d'un véritable "quick win".

Kundenbetreuung

Suivi et communication avec les clients

Agenda et gestion des tâches pour un service client exceptionnel.

Buchhaltung

Processus efficaces en aval

De la facturation à la comptabilité.

E-Mail to B2B

Comment puis-je facilement transférer et modifier les courriels de ma boîte de réception vers mon dossier ?

Transférez des e-mails de la boîte de réception vers le Midoffice grâce à l'IA.

Certification

Stockage et traitement des données de cartes de crédit certifiés PCI/DSS niveau 1.

Une protection optimale des données de carte de crédit

Demander Démo Lire la suite

Est idéal pour une gestion durable et efficace de profils dans le monde multicontenu d’aujourd’hui et celui de demain. Dites adieu à la gestion manuelle des profils d’entreprise et de voyage dans différents systèmes. Veillez à ce que vos processus de travail avec des données personnalisées soient conformes à la protection des données. Réduisez votre charge de travail, augmentez la productivité et éliminez les sources d’erreur. La gestion centralisée des profils de clients dans plus de 20 systèmes de réservation est un quick win pour votre compétitivité qui ne nécessite que quelques clics.

Gestion de commandes, comptabilité, automatisation, paiement et reporting pour agences de voyages. Umbrella.net est le système de mid-office leader en Suisse. Il vous permet de simplifier et de standardiser les processus de votre agence de voyages en conformité avec la réglementation. Notre logiciel dispose d’interfaces vers tous les systèmes de réservation utilisés. Vous pouvez, dans un mid-office, créer des dossiers avec des contenus provenant de différentes sources. Notre logiciel vous aide à offrir à vos clients le meilleur service possible et à les faire voyager en toute confiance.

Éprouvé dans la pratique

Partenaire d'intégration

Notre logiciel dispose d'une multitude d'interfaces en temps réel depuis et vers des systèmes de réservation, tels que les outils en ligne, hôteliers, GDS, ferroviaires, CRM et RH. Avec Umbrella Midoffice, vous garantissez des données de profil à jour et cohérentes sur toutes les plateformes connectées, conformément au RGPD, ainsi qu'un processus de réservation fluide et indépendant du lieu.

Umbrella est une porte ouverte, principalement dans le domaine de l’aérien pour Serenitas voyages, dans le monde entier. Un outil de travail que nous utilisons de manière quotidienne afin de répondre aux envies d’évasion de nos clients, tant dans les domaines du tourisme que du business.