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Formation & Support

Documentation en ligne gratuite, formations individuelles, support, mises à jour de programmes, sécurité et sauvegarde des données, installation.

Nous vous proposons un package global pour que vous vous sentiez toujours en sécurité et bien accompagnés.

UMBRELLA Functionality Check

Documentation en ligne / formation

Une documentation en ligne gratuite en allemand est à votre disposition 24 heures sur 24. Sur demande, nous organisons aussi des formations individuelles personnalisées. Nous vous soumettrons volontiers une offre.

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Support

Le support est payant et facturé en fonction du temps passé. L’expérience montre qu’avec une formation appropriée et l’aide de la documentation en ligne gratuite, les demandes de support diminuent rapidement. Ainsi, votre budget ne sera que faiblement affecté.

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Mises à jour de programmes

Des mises à jour régulières sont comprises dans le prix. Elles comprennent p. ex. des extensions ou optimisations de fonctionnalités.

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Sécurité et sauvegarde des données

Umbrella.net est exploité sur un serveur central dans un centre de calcul professionnel. Les données sont sauvegardées quotidiennement. Vous n’avez donc pas à vous préoccuper de l’exploitation du logiciel.

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Installation

Umbrella.net est une application Internet et n’a pas besoin d’être installé sur votre PC.

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Configuration requise

Vous devez disposer d’une connexion Internet sûre et stable, et d’un navigateur, par exemple Chrome ou Edge.

Autres fonctionnalités d’Umbrella.net

Umbrella-Features-Icons-Auftragsbearbeitung

GESTION DE COMMANDES →

La gestion personnalisable des commandes est l’élément central d’Umbrella.net.

Umbrella-Features-Icons-Schnittstellen

INTERFACES →

Les réservations sont transmises directement à Umbrella.net depuis les systèmes de réservation.

Umbrella-Features-Icons-Automatisierung

AUTOMATISATION →

Automatisez et simplifiez vos processus en aval de la réservation.

Umbrella-Features-Icons-Buchhaltung

COMPTABILITÉ →

Les entrées débiteurs et créditeurs peuvent être exportées sous forme d’écritures collectives, ce qui simplifie nettement le transfert dans la comptabilité financière.

Umbrella-Features-Icons-Reporting

REPORTING →

Umbrella.net comprend diverses évaluations standard simples d’utilisation.

Umbrella-Features-Icons-Support

FORMATION & SUPPORT →

Nous sommes à vos côtés avec notre support par voie écrite ou personnelle.