Documentation en ligne / formation
Une documentation en ligne gratuite en allemand est à votre disposition 24 heures sur 24. Sur demande, nous organisons aussi des formations individuelles personnalisées. Nous vous soumettrons volontiers une offre.
Support
Le support est payant et facturé en fonction du temps passé. L’expérience montre qu’avec une formation appropriée et l’aide de la documentation en ligne gratuite, les demandes de support diminuent rapidement. Ainsi, votre budget ne sera que faiblement affecté.
Mises à jour de programmes
Des mises à jour régulières sont comprises dans le prix. Elles comprennent p. ex. des extensions ou optimisations de fonctionnalités.
Sécurité et sauvegarde des données
Umbrella.net est exploité sur un serveur central dans un centre de calcul professionnel. Les données sont sauvegardées quotidiennement. Vous n’avez donc pas à vous préoccuper de l’exploitation du logiciel.
Installation
Umbrella.net est une application Internet et n’a pas besoin d’être installé sur votre PC.
Configuration requise
Vous devez disposer d’une connexion Internet sûre et stable, et d’un navigateur, par exemple Chrome ou Edge.
Gestion de commandes
La gestion personnalisable des commandes est l’élément central d’Umbrella.net.
Interfaces
Les réservations sont transmises directement à Umbrella.net depuis les systèmes de réservation.
Automatisation
Automatisez et simplifiez vos processus en aval de la réservation.
Comptabilité
Les entrées débiteurs et créditeurs peuvent être exportées sous forme d’écritures collectives, ce qui simplifie nettement le transfert dans la comptabilité financière.
Reporting
Umbrella.net comprend diverses évaluations standard simples d’utilisation.
Formation & Support
Nous sommes à vos côtés avec notre support par voie écrite ou personnelle.