“Si une TMC stocke des profils à plusieurs endroits, elle a besoin d'Umbrella - point final. Sinon, c'est le chaos pour les agents et les clients. De plus, Umbrella est facile à mettre en œuvre et l'équipe est d'un soutien incroyable.”
Hicham Bouinane
Chef d'équipe, In Out Travel
“L'équipe d'Umbrella est incroyablement compétente, réactive et toujours prête à aider. Leur expertise rend la gestion des profils transparente et sans stress. Ce ne sont là que quelques-uns des piliers qui font d'Umbrella un partenaire précieux pour Cisalpina Tours International.”
Ciro Corradini
Responsable de la gestion des programmes internationaux, Cisalpina Tours
“Umbrella Faces est un excellent logiciel de gestion des profils des voyageurs. Notre expérience avec les spécialistes d'Umbrella au service d'assistance est un point fort. Le support d'Umbrella Faces est exceptionnel.”
Fred Buchberger
Directeur Général, MfG.Travel
“L'automatisation de la gestion des profils avec Umbrella nous a permis d'économiser d'innombrables heures et d'éliminer les erreurs manuelles. La gestion des profils de voyageurs avec Umbrella Faces change définitivement la donne en termes d’efficacité et de précision.”
Jonas Freudenberg
Directeur Général, Clarity Travel Nordics AB
“Avec Umbrella, nous n'avons jamais à nous soucier de la protection des données ou de la conformité PCI. Leur approche sécurisée et conforme garantit que les données de nos voyageurs sont toujours traitées correctement.”
Cees Bas
Directeur Général, Business Travel Partners
“Chez TUI Suisse, nous utilisons Umbrella.net depuis des années comme application de mid-office dans nos succursales TUI. Nous apprécions beaucoup le look & feel clair et ordonné ainsi que l'interface conviviale d'Umbrella.net. Umbrella nous aide en permanence à mettre en place de nouvelles solutions innovantes pour optimiser les processus dans le domaine d'application quotidien. Pour nous, Umbrella est donc la solution parfaite.”
Sandro Tanghetti
Responsable régional des ventes Berne/Valais, TUI Suisse
“Le ReiseBar travaille avec succès depuis de nombreuses années avec Umbrella.net et nous sommes toujours aussi convaincus par le produit. En tant que petite entreprise indépendante, nous apprécions beaucoup les nombreuses possibilités et la simplicité d'utilisation d'Umbrella.net. Les interfaces avec CETS, Galileo et aussi avec la comptabilité fonctionnent sans problème et si toutefois une difficulté survient quelque part,le service d'assistance a toujours une solution adaptée à proposer.”
Ursula von Allmen
Propriétaire & Directeur Général, Reisebar
“Umbrella.net nous a convaincus par sa facilité d'utilisation. On sent bien que le système a été conçu par des « gens du voyage ». Comme un changement de mid-office représente toujours un grand défi, la prestation et le sens du service du nouveau partenaire étaient importants pour nous - et Umbrella les offre à 100%.”
Iwan Berger
Directeur Général, Rilex AG
“Pour nous, Umbrella.net fait partie intégrante de notre travail quotidien. Le logiciel est intuitif et nous apporte un grand soutien. Grâce au transfert automatique des données, nous pouvons établir des factures de manière extrêmement efficace et simple.”
Barbara Wohlfahrt
Propriétaire & Directeur Général, Reisecocktail
“Umbrella est une porte ouverte, principalement dans le domaine de l’aérien pour Serenitas voyages, dans le monde entier. Un outil de travail que nous utilisons de manière quotidienne afin de répondre aux envies d’évasion de nos clients, tant dans les domaines du tourisme que du business.”
Fabrice Martelli
Propriétaire, Agence de Voyage Serenitas
“Umbrella.net est une excellente solution pour mon agence de voyages de croisière. J'apprécie particulièrement le lien direct avec MSC, qui permet une gestion sans faille et me fait gagner un temps précieux. L'assistance est extrêmement professionnelle et toujours prompte à fournir des réponses utiles. Dans l'ensemble, umbrella.net offre une plateforme conviviale et efficace que je recommande vivement.”
Joel Lendenmann
Propriétaire & Directeur, Cruise Expert
“Pour nous, Umbrella.net est un outil très convivial et efficace que nous utilisons depuis des années et dont nous ne pouvons plus nous passer au quotidien.”
Sabrina Bertschinger
Directrice, traveltime AG
“Depuis que j'ai ouvert ma propre agence de voyages, je ne vois qu'Umbrella.net comme mid-office. J'apprécie particulièrement le fait que l'on puisse créer soi-même des modules de texte et que l'on puisse accéder directement à la vaste base de connaissances en cas de problème.”
Isabelle Korn
Propriétaire & Directeur Général, TravelKorner GmbH